Werkstudent Field Service Operations & Koordination (m/w/d)

Unser Angebot • Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Mit dem  Wellpass  kannst du deutschlandweit günstig in Fitnessstudios trainieren oder auf unseren beiden Booten auf der Alster segeln.

• Für deine tägliche  Portion Vitamine  ist gesorgt: In unseren Büros findest du kostenfreie Obstkörbe. • Freie Getränke  nach deinem Geschmack: Ob Limo, Saft oder Kaffee – bei uns hast du die Wahl, inklusive einer hochwertigen Barista-Kaffeemaschine.

• Mobil und nachhaltig unterwegs: Wir bezuschussen das  Deutschlandticket, damit du umweltfreundlich und günstig unterwegs bist. • Studium und Arbeit vereinbaren: Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten gestaltest du deinen Alltag so, wie er zu dir und deinem Studienleben passt • Unterstützung für viele Lebenslagen: Unser Partner, das Fürstenberg Institut, steht dir mit Rat und Tat zur Seite.

• Einkaufen mit Vorteil: Über unsere  Corporate Benefits  kannst du zahlreiche Produkte und Dienstleistungen zu vergünstigten Konditionen erwerben. • Teamspirit : Wir sind ein erfahrenes Team, das mit viel Spaß zusammenarbeitet und gemeinsam Großes bewegt.

• Unsere Kultur: Bei uns duzt man sich – wir leben eine offene und flache Hierarchie . • Zentrale Lage und moderne Arbeitsplätze: Unsere Büros liegen im Herzen von Hamburg, in bester Citylage.

Aufgaben • Du unterstützt bei der Steuerung und Koordination von Serviceaufträgen, Kundenvorgängen und technischen Einsätzen. • Du bearbeitest Serviceanfragen, Cases und Tickets in unseren Systemen.

• Du koordinierst und disponierst Einsätze unserer internen und externen Techniker:innen. • Du wirkst bei der Überwachung von Service-Level-Zielen und Reportings mit.

• Du unterstützt bei der Nachverfolgung von Störungen, Aufträgen und Eskalationen. • Du bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen und Servicequalität ein.

Anforderungen • Du bist an einer Hochschule oder Fachhochschule immatrikuliert und studierst idealerweise einen wirtschaftlichen oder technischen Studiengang.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint. • Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und selbstständig. • Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.

• Du bringst Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Hands-on-Mentalität mit. • Erste Erfahrungen im Telekommunikations-, Service- oder Operations-Umfeld sind von Vorteil.

Konnten wir Dich überzeugen? Warum du dich für uns entscheiden solltest? • Zukunftsbranche : Glasfaser ist das Rückgrat der Digitalisierung – und du kannst ein Teil davon sein.

• Top-Entwicklungsmöglichkeiten : Wir unterstützen dich auf deinem Karriereweg – mit Schulungen, Mentoring und Weiterbildungsmöglichkeiten. • Modernes Arbeitsumfeld : Digitale Prozesse, hybride Arbeitsmodelle und ein motiviertes Team warten auf dich.

• Gemeinschaft & Teamgeist : Wir feiern Erfolge zusammen – egal ob beim Sommerfest oder in der Mittagspause. Hört sich spannend an? Deine Einzigartigkeit ist bei uns willkommen!

Bewirb Dich jetzt! Bereichere unser Team aus motivierten Spezialisten mit Deinem Know-how! Wir heißen dich gerne willkommen in einer der zukunftssichersten Branchen überhaupt.

Nutze unser Online-Bewerbungsformular in dem Du auf "JETZT BEWERBEN" klickst. Solltest Du noch unsicher sein oder Fragen haben, dann melde Dich gerne direkt bei uns unter  karriere@deutsche-giganetz.

de Wir freuen uns, von Dir zu hören!