Werkstudent Service Excellence

Flix is hiring a Werkstudent Service Excellence in Berlin, Germany. When: Summer 2027. Posted November 13, 2026. Applications close December 25, 2026. Checked against the employer's posting on November 14, 2026.

Bei FlixTrain gestaltest du die Zukunft der Mobilität aktiv mit. Wir bieten dir nicht nur sichere Arbeitsplätze sowie attraktive Zusatzleistungen, sondern auch ein dynamisches, internationales Umfeld, in dem deine Ideen echten Einfluss haben.

Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Service Excellence organisierst du als Teil des Teams die Innen- und Außenreinigung der Züge an verschiedenen Standorten im FlixTrain Netz und sorgst somit für einen sauberen und qualitativ hochwertigen Fernverkehr.

Über die Rolle • Du unterstützt das Team bei der täglichen Abstimmung mit unseren Reinigungsdienstleistern. • Du hilfst bei der Vorbereitung und Pflege von Aufträgen, Verträgen und Kennzahlen.

• Du unterstützt bei der Prüfung und Zuordnung von Rechnungen. • Du erstellst und pflegst Übersichten, Listen und Reportings, z. B. in Excel. • Du wertest Qualitätsberichte aus und hilfst dabei, Auffälligkeiten festzuhalten.

• Du arbeitest in kleineren Projekten mit und bringst Ideen zur Verbesserung unserer Abläufe ein. Über Dich • Eingeschriebener Bachelor- oder Masterstudierende in einem relevanten Studiengang • Du interessierst dich für das Bahnumfeld und operative Abläufe.

• Du arbeitest strukturiert und zuverlässig. • Du kennst dich mit MS Office aus, vor allem mit Excel. • Du sprichst gut Deutsch und Englisch (jeweils mind.

C1). • Du kannst ca. 20 Stunden pro Woche arbeiten. Bei uns zählt der Blick auf das Ganze – auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, aber dennoch glaubst, hier etwas bewegen zu können, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Was Wir Bieten • Reisevorteile: 12 kostenlose Flix-Gutscheine + 12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie. • Arbeiten von überall: Je nach Rolle bis zu 60 Tage pro Jahr von einem anderen Standort aus.

• Hybrides Arbeitsmodell: Bürokultur mit Flexibilität, um Arbeit und Leben in Einklang zu bringen. • Gesundheits- und Wohlfühlangebote: Zugang zu vertraulichen Einzelberatungen, Kursen und Maßnahmen zur Stressbewältigung – für dich und bis zu vier Familienangehörige.

• Lernen & Entwicklung: Sprachkurse, Schulungen und Experten-Sessions, um deine Fähigkeiten auszubauen. • Mentoring-Programm: Vernetze dich mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen, um Einblicke zu gewinnen und deine Karriere zu beschleunigen.

Warum Teil von Flix werden? Bei Flix konzentrieren wir uns darauf, Reisen einfach, sicher und preiswert zu gestalten – sowohl für unsere Passagiere als auch für unsere Mitarbeiter.

Hier geht es schnell voran, und es gibt viel Raum, etwas zu bewegen. Wir wachsen und entwickeln uns täglich weiter und suchen Menschen, die bereit sind, sich einzubringen und die Art und Weise, wie wir arbeiten, mitzugestalten.

Wenn du einen Job suchst, in dem du wachsen und etwas bewirken kannst, dann bist du bei FlixTrain genau richtig. Hier kannst du Teil eines Teams werden, in dem dein Beitrag zählt und du deine Reise selbst gestalten kannst!