Chercheur expérience utilisateur (UX)– Stage/Co-op 4 mois (Hiver 2027)

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times.

Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career.

In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.

Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc.

The salary range presented below is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well.

Salary range (but not limited to): 57,000 - 71,200 About the role Lancer votre carrière en TI chez Intact, c’est vous joindre à une communauté diversifiée de plus de 3 000 experts en numérique, en données et en technologie qui repoussent les limites du possible.

Ici, vous aurez le soutien de leaders visionnaires qui célèbrent les réussites et ferez avancer l’industrie avec des solutions numériques qui vont au-delà de la simple assurance, pour ajouter de la valeur dans la vie de millions de gens.

Vous évoluerez tant sur le plan personnel que professionnel grâce à des plateformes d’apprentissage à la fine pointe de la technologie. Vous développerez des liens durables partout dans l’organisation.

Par-dessus tout, vous verrez combien le monde du travail peut être stimulant. Ici, votre carrière pourra décoller 🚀 Nous sommes présentement à la recherche un(e) chercheur UX  pour notre équipe grandissante!

Ce que vous accomplirez chez nous : • Collaborer étroitement avec des concepteurs, les gestionnaires de produits, les analystes de données et les autres parties prenantes afin d’identifier et de prioriser les occasions de recherche.

• Définir la portée des activités de recherche, les planifier, les mettre en œuvre et les gérer au moyen d’entrevues avec les clients et les parties prenantes, de tests utilisateurs, d’études de journal de bord, de sondages, d’analyses concurrentielles, d’ateliers, etc.

• Synthétiser des données provenant de diverses sources et traduire les résultats de recherche en recommandations et concepts concrets et exploitables.

• Collaborer avec des concepteurs talentueux pour créer des livrables d’expérience utilisateur tels que des parcours clients, des personas et des schémas de services qui reflètent fidèlement l’expérience client à travers l’ensemble des secteurs d’activité et des marques.

• Promouvoir l’orientation client et l’engagement envers les besoins des clients à travers l’organisation. Ce que vous mettrez à profit : • Maîtrise en UX, en sciences cognitives ou en recherche marketing, avec un fort accent sur la recherche utilisateur en cours • Expérience préalable en recherche utilisateur, en conception de l’expérience utilisateur (UX), en conception de services et en étude de marché, idéalement au sein de jeunes entreprises (startups).

• Expertise des principes de convivialité (usabilité) et des approches de conception centrée sur l’utilisateur. • Expérience avec des outils de recherche utilisateur, un atout (UserTesting, Optimal Workshop, SurveyMonkey, etc.

). • Expérience avec des outils de design, un atout (Sketch, Axure, Figma, InVision, Adobe Illustrator, etc.). • Expérience en analyse de données ou en analyse statistique, un atout.

• Passion pour l’identification, l’analyse approfondie et la résolution de problèmes complexes. • Esprit d’équipe et capacité à évoluer dans un environnement collaboratif, tout en donnant et recevant de la rétroaction constructive.

• Désir d’apprendre, d’expérimenter de nouveaux outils et de nouvelles approches, et de perfectionner continuellement ses compétences. • Attitude proactive, autonomie et capacité à travailler dans un contexte d’ambiguïté.

• Patience, excellentes aptitudes d’écoute et de communication, capacité à réaliser des présentations engageantes et à communiquer des messages percutants grâce à une narration efficace.

• Bilinguisme (français et anglais) Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays • Disponible 35 heures par semaine du 5 janvier au 23 avril 2027 • Doit être inscrit activement dans un établissement post-secondaire pendant le stage.

Votre carrière commence ici. Postulez dès aujourd’hui! Nous avons hâte d’apprendre à vous connaître. N’oubliez pas de joindre votre CV et votre relevé de notes universitaires au formulaire de candidature.

Nous embauchons des stagiaires chaque session (hiver, été et automne)! Nous acceptons maintenant les applications jusqu’au 25 septembre 2026. Toutes les soumissions seront examinées pendant cette période, ainsi qu’après la fermeture de l’affichage.

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance | This role is a new member of our growing team. We are an equal opportunity employer At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength.

We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives. We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community.

As part of Intact’s commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently called Canada, originally inhabited by First Nations, Metis and Inuit people.

This history extends through many centuries and continues to evolve today. We have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including providing workplace adjustments (accommodations).

A copy of applicable policies is available on request. If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity.

We’ll work with you to meet your needs. Learn more about our recruitment process and your candidate journey here. Please note that Intact does not provide sponsorship or other support for immigration-related matters including but not limited to employer-specific closed work permits.

Candidates must be eligible to work in Canada from the anticipated start date and throughout their employment and are solely responsible for maintaining their work eligibility.

If you are an employee of Intact or belairdirect, please apply for this role on Internal Career Site.